“你们是古城最美的风景！”“有了你们，此次开封之行充满了温馨与感动”……11月2日，在团市委青年志愿者留言簿上，记者看到了上百条这样溢满感激与赞赏的话语。
“最早到、最后走，没有薪水、不计报酬，不在台前、坚守幕后。”这首打油诗，形象概括了我市青年志愿者在第34届菊花文化节暨第14届国际茶文化研讨会中的志愿服务状态。不辞辛劳、连续工作、敢打硬仗，在团市委的组织下，全市500名青年志愿者以3万小时高质量的服务，成为古城开封除了菊花之外，外地游客眼中那抹最亮丽的黄色，唱响了大美开封的青春之歌。
为做好“一节一会”志愿服务工作，团市委依托河南大学、黄河水利职业技术学院、开封大学、开封文化艺术职业学院等9所院校，经过院系推荐、素质测试等层层遴选，招募了一支由500人组成，涵盖中文、旅游、英语、宾馆服务等专业的志愿服务队。为确保服务质量，团市委印制了《大会工作方案》《志愿服务手册》《重大活动志愿服务流程》等培训资料，邀请6位专家，分别结合开封经济建设、历史文化、旅游景区、接待礼仪等内容，对志愿者进行了集中培训。
团市委在全省首创开展青年志愿服务重点项目公益冠名竞拍活动，将包括菊花文化节、国际茶文化研讨会、收藏文化论坛、汴商联合会成立大会、青年旅游交通站点5项志愿服务活动的宣传展示平台面向社会爱心企业邀约合作冠名，共募集“一节一会”志愿服务工作经费10万元，为志愿者统一购置服装、帽子等服务装备，发放交通、误餐等基本补助，提供帐篷、地图、医疗药品、饮用水等服务用品，拓展志愿服务的内容载体，保障志愿者的基本权益。
在“一节一会”志愿服务工作中，负责宾馆接待志愿服务的志愿者，分别进驻接待酒店，为参会嘉宾开展大会报到、站点接送、嘉宾引领、材料分发等服务工作；负责跟团跟车志愿服务的志愿者，为参会嘉宾开展上车时间通知、车上咨询讲解、活动全程陪同、下车线路引领等服务工作；负责重要活动志愿服务的志愿者为“一节一会”开幕式、汴商联合会成立大会、收藏文化论坛等16项重要活动开展场地布置、秩序维护、礼仪接待、后勤保障等服务工作；负责翻译陪同志愿服务的志愿者，为参会外宾开展外语翻译、接待陪同等服务工作；负责旅游交通站点志愿服务的志愿者在清明上河园、龙亭公园、连霍高速、郑徐高铁北站等8个交通路口和旅游景区，设置志愿服务站，为游客提供导游讲解、线路指引、秩序维护等志愿服务。
在“一节一会”开幕式现场，志愿者工作至深夜11时，为演出搬运道具、服务演员；场地志愿者从清明上河园大门绵延至演出现场，组成嘉宾进出保障通道，引领嘉宾就座、离场。在“一节一会”志愿服务工作中，宾馆服务志愿者认真做到“四个提前”，即每次活动提前通知、每次材料提前分发、每个问题提前解决、每次会议提前引领，确保每项服务万无一失；跟团跟车志愿者认真做到“五个及时”，即及时清洁车辆卫生、及时引领嘉宾就座、及时记录嘉宾信息、及时进行活动讲解、及时引领嘉宾返程；在16项重大活动中，无论是布置活动场地、维护活动秩序，还是嘉宾接待引导、后勤组织保障，志愿者始终坚守在每个平凡但光荣的岗位上，默默奉献而毫无怨言，确保了“一节一会”各项活动圆满成功。
